Những thắc mắc quan trọng về tài khoản và thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử nội địa và rút thắng về đúng tài khoản đã đăng ký. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, xác nhận qua OTP một lần, sau đó chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp — hệ thống đối chiếu số
tiền trong vài giây và cộng vào số dư. Khi muốn rút, bạn nhập số tài khoản ví đã dùng để nạp, chúng tôi xác minh danh tính rồi chuyển khoản về. Những người chơi ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng đều dùng cùng quy trình này — không phân biệt khu vực, chỉ cần ví hợp lệ
và tài khoản đã xác thực. Nếu gặp lỗi khi nạp, kiểm tra lại số tài khoản nhận và hạn mức ví; nếu rút chậm hơn dự kiến, liên hệ bộ phận hỗ trợ để tra mã giao dịch. Chúng tôi không yêu cầu chứng minh thu nhập hay địa chỉ cố định — chỉ số điện thoại và tên trùng với
tài khoản ví nạp tiền.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money